IA no WhatsAppO vendedor que não dorme

Nenhum lead sem resposta. Nem às 23h de domingo.

A lucrei.ai coloca um agente de IA no WhatsApp da sua empresa. Ele responde na hora, mostra o produto certo, agenda a visita e chama seu vendedor quando o cliente está pronto para comprar.

A Lu é a nossa IA de vendas. Converse com ela e veja, ao vivo, como seria o atendimento da sua loja.

Sem app novo para o clienteEntende texto, áudio e foto24 horas por dia

O problema

Resposta lenta mata venda. E todo mundo responde devagar.

O cliente manda mensagem para várias lojas ao mesmo tempo. Quem responde primeiro, e com a informação certa, leva a visita.

7×

mais chance de qualificar o lead quando a empresa responde em até 1 hora, comparado a quem demora mais.

Harvard Business Review, “The Short Life of Online Sales Leads”, 2011
22:47

A loja fechou, o lead não

Mensagem que chega à noite e no fim de semana fica sem resposta até o dia seguinte. Aí já foi para o concorrente.

50conversas

Ninguém atende todas bem

Um vendedor não segura dezenas de conversas ao mesmo tempo com a mesma atenção. A IA segura.

vistoàs14:02

Lead que some, ninguém retoma

O follow-up é a primeira coisa que cai quando o time está ocupado. E lead esquecido é lead perdido.

“Qual o endereço?”

Pergunta repetida o dia todo

Preço, cor, endereço. Tempo do vendedor gasto no que uma IA responde na hora, em vez de negociar.

Como funciona

Seu cliente manda mensagem como sempre. Quem responde é que mudou.

Nada muda para quem compra: sem app, sem link, sem “digite 1”. Do seu lado, um vendedor de IA que conhece o catálogo e a agenda da loja.

1

A gente monta seu agente

Nome, tom de voz, catálogo, horários e agenda da loja. Você não precisa de equipe técnica.

2

O cliente chama no WhatsApp

No número da sua empresa. O agente responde na hora, em mensagens curtas, como uma pessoa escreveria.

3

A IA atende e vende

Entende o que ele procura, mostra o produto, manda a localização e agenda a visita.

4

Seu vendedor entra na hora certa

Quando o lead está qualificado, o time recebe um aviso no WhatsApp com o resumo da conversa.

O que o agente faz

Não é chatbot de menu. É um vendedor que conhece seu catálogo.

Conversa de verdade, que se adapta ao que o cliente disse. E participa da venda, do primeiro “oi” até a visita marcada.

Entende áudio e foto

Transcreve a nota de voz e descreve a foto antes de responder. Se não entender, pergunta em vez de inventar.

Acha o produto certo

“Um carro econômico pra cidade” encontra o modelo certo, mesmo sem o cliente citar a marca.

Manda o cartão do produto

Foto, nome, preço e disponibilidade, um item por mensagem, como seu vendedor mandaria.

Envia a localização

Um pino de verdade no mapa do WhatsApp, que abre direto no Google Maps.

Agenda sem conflito

Confere o horário de funcionamento e o que já está marcado. Dois clientes nunca caem no mesmo horário.

Retoma quem sumiu

Se o lead para de responder, o agente volta a chamar sozinho, em horário comercial e com intervalos que você define.

Chama um humano

Reclamação, pedido de desconto ou “quero falar com uma pessoa”: passa a conversa para o time com o motivo e um resumo.

Um agente por número

Tem mais de uma linha de WhatsApp? Cada uma pode ter seu próprio agente, com persona e regras próprias.

O que seu vendedor recebe

O lead chega pronto, no WhatsApp do time.

Assim que o cliente passa as informações que você considera essenciais, o time recebe o aviso com tudo o que foi conversado.

lucrei.ai · AlertasNovo lead qualificado: Marcos quer ver o Onix 1.0 LT 2022 no sábado.
  • Nome
  • O que procura
  • Produto de interesse
  • Visita marcada
lucrei.ai · Alertas

Lead qualificado

Nome
Marcos Oliveira
Procura
Carro econômico para cidade
Interesse
Onix 1.0 LT 2022 · R$ 72.900
Visita
Sábado, 10:00

Resumo da conversaMandou áudio pedindo um carro econômico para rodar na cidade. Gostou do Onix, pediu o endereço da loja e marcou visita para sábado às 10h.

Você no comando

Seu time de vendas, com um reforço que nunca dorme.

Rafael entrou na conversa · IA em silêncio IA de volta, sabendo tudo o que foi falado

O vendedor entra quando quiser

É só responder pelo WhatsApp normal do número. A IA percebe e se cala. Para devolver, um comando, e ela retoma de onde parou.

NomeAnaTomPróximo e diretoPergunta sempreNome e o que procura

Do jeito da sua empresa

Nome do agente, tom de voz, o que ele pergunta e o texto que o vendedor recebe. Tudo configurado para você.

Você é um robô?
Sou sim, sou a IA de atendimento da Prime Motors 🙂 Posso te ajudar a achar o carro?

Honesta sobre ser IA

Se o cliente perguntar, o agente diz que é IA. E se alguém pedir para não receber mais mensagens, ele para.

Quanto você perde

Quantas vendas estão ficando sem resposta?

Ajuste para a realidade da sua loja. A conta considera só os leads que hoje não recebem resposta rápida.

300
40%
Noite, fim de semana e horário de pico.
4%
Taxa média da sua loja hoje.
R$ 5.000

Lucro em jogo por mês

R$ 24.000
Leads sem resposta rápida120
Vendas em jogo4,8

Estimativa: leads sem resposta rápida × sua taxa de conversão × lucro por venda. Não é promessa de resultado.

Quero parar de perder →

Por que a lucrei.ai

Vai além do atendimento. Participa da venda.

Chatbot de menuSó o time de vendaslucrei.ai
Como conversa“Digite 1 para…”Natural, quando dá tempoNatural, sempre
Horário24 horasComercial24 horas, 7 dias
Áudio e fotoNão entendeEntendeEntende
Mostra o produto certoLista fixaSimSim, pelo que o cliente descreveu
Agenda visitaNãoNa mão, com risco de conflitoNa agenda, sem conflito
Retoma lead que sumiuNãoQuando lembraSozinho, no horário certo
Conversas ao mesmo tempoMuitasPoucasSem limite prático

Não conte, mostre

Não leia sobre a lucrei.ai. Converse com ela.

A Lu é a agente de vendas da lucrei.ai e funciona com o mesmo produto que você vai usar. Chame no WhatsApp, conte um pouco da sua empresa e ela monta na hora uma simulação do atendimento da sua loja.

  1. 1Você chama a Lu no WhatsApp
  2. 2Ela pergunta sobre a sua empresa
  3. 3Você vê uma simulação ao vivo, com catálogo e agendamento
Fale com a Lu no WhatsApp →

Sem cadastro e sem agendar nada.

Por baixo

Tecnologia séria para cuidar do seu cliente.

Agenda à prova de conflito

A trava de horário fica na própria agenda. Mesmo com dois clientes pedindo ao mesmo tempo, só um leva o horário.

Seus dados só seus

Leads, conversas e catálogo de cada empresa ficam isolados. Um cliente nunca vê dado de outro.

Aguenta pico

Promoção bombou? As mensagens entram numa fila e nenhuma se perde.

Privacidade de verdade

O cliente pode pedir para parar de receber mensagens, e dados sensíveis não ficam em registro nenhum.

Dúvidas

O que os donos de loja perguntam.

O cliente vai perceber que é um robô?

Ele conversa em mensagens curtas e naturais, no tom da sua empresa, sem menu de opções. Se o cliente perguntar, o agente diz que é IA. Preferimos ser transparentes.

Meu cliente precisa instalar alguma coisa?

Não. Ele manda mensagem no WhatsApp da sua empresa como sempre mandou.

E se o cliente perguntar algo que a IA não sabe?

Ela não inventa. Se não entender, pergunta de novo. Se for reclamação, pedido de desconto ou o cliente quiser falar com uma pessoa, passa a conversa para o seu time com um resumo.

Posso entrar na conversa no meio?

Pode. É só responder pelo WhatsApp normal do número: a IA percebe e para de responder. Quando quiser, você devolve a conversa para ela com um comando, e ela continua sabendo tudo o que aconteceu.

O follow-up não vai incomodar o cliente?

As tentativas são espaçadas, só em horário comercial e no tom da sua empresa. E se o cliente pedir para parar, ele para.

Funciona só para loja de carro?

Não. Começamos com revendas de carros e motos, mas funciona para qualquer negócio que vende pelo WhatsApp e tem um catálogo de produtos ou serviços.

Preciso de alguém técnico para configurar?

Não. A gente configura o agente com você: nome, tom de voz, catálogo, horários e agenda.

Meus dados ficam seguros?

Os dados de cada empresa ficam isolados dos outros clientes da plataforma, e informações sensíveis não aparecem em registro nenhum.

Seu próximo cliente vai mandar mensagem hoje. Quem vai responder?

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